الأسئلة الشائعة

عادة لا. eSIM تُضاف رقميًا ويمكن إبقاء الشريحة الأساسية في الجهاز إذا كان الهاتف يدعم ذلك.

تختلف حسب الباقة والمورد: قد تبدأ عند التثبيت أو عند الاتصال بشبكة مدعومة. سنعرض القاعدة لكل باقة قبل الدفع عندما نربط المورد الحقيقي.

ليست كل باقات eSIM كذلك. إذا كانت الباقة بيانات فقط سنذكر ذلك بوضوح، ولن نفترض وجود مكالمات أو SMS.

يعتمد على سياسة الباقة. سنعرض دعم Hotspot/Tethering عندما تكون المعلومة متاحة.

لا تحذف eSIM مباشرة. راجع إعدادات البيانات والتجوال واختيار الشبكة أولًا، ثم تواصل مع الدعم مع رقم الطلب.