سياسة الاسترجاع

طلبات الاسترجاع تعتمد على حالة الطلب، هل تم إصدار eSIM أو استخدامها، وشروط المورد الفعلية. لن نَعِد باسترجاع لا نستطيع تنفيذه.

عند الإطلاق سنوضح الحالات التي يمكن فيها إلغاء الطلب أو استرجاع قيمته قبل استهلاك الخدمة، وفق قيود بوابة الدفع والمورد.

قد تكون بعض المنتجات الرقمية غير قابلة للإلغاء بعد الإصدار أو بدء الاستخدام. أي استثناء بسبب خلل تقني سيتم تقييمه وفق سجلات الطلب والمورد.

يجب استبدال هذه الصفحة بسياسة نهائية متوافقة مع آلية الدفع، عقد المورد، والمتطلبات النظامية في السوق المستهدف.